Όροι Χρήσης

Οι παρόντες όροι ρυθμίζουν τη χρήση της πλατφόρμας e-parago. Με τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση της Πλατφόρμας αποδέχεσαι τους όρους αυτούς.

Αν δεν συμφωνείς με κάποιον όρο, δεν πρέπει να χρησιμοποιείς την Πλατφόρμα.

«Πάροχος»

— η SO HOMELY, που λειτουργεί την Πλατφόρμα (βλ. ενότητα 28). Αναφέρεται επίσης ως «εμείς» ή «μας».

«Πλατφόρμα»

— η υπηρεσία e-parago, όπως διατίθεται μέσω του ιστότοπου.

«Αγοραστής»

— επαγγελματίας χρήστης (καφέ, εστιατόριο, ξενοδοχείο, κατάστημα) που υποβάλλει Αίτημα.

«Παραγωγός»

— εργαστήριο ζαχαροπλαστικής που λαμβάνει Αιτήματα και υποβάλλει Προσφορές.

«Αίτημα»

— η περιγραφή ανάγκης που υποβάλλει ο Αγοραστής, με κείμενο ή φωνή.

«Προσφορά»

— η απάντηση Παραγωγού σε Αίτημα.

«Parago Pro»

— η επί πληρωμή συνδρομή που απευθύνεται αποκλειστικά σε Παραγωγούς.

Το e-parago είναι B2B marketplace που συνδέει επαγγελματίες Αγοραστές με εργαστήρια ζαχαροπλαστικής για γλυκά, επιδόρπια, τούρτες και σχετική παραγωγή. Διευκολύνει την ανακάλυψη, την αντιστοίχιση και την ανταλλαγή Προσφορών.

Η Πλατφόρμα λειτουργεί ως ενδιάμεσος πληροφορίας (online intermediary). Δεν είμαστε συμβαλλόμενο μέρος σε καμία συμφωνία μεταξύ Αγοραστή και Παραγωγού.

Δεν εγγυόμαστε την εκτέλεση παραγγελιών, την ποιότητα προϊόντων ή την ακρίβεια των Προσφορών. Δεν επεξεργαζόμαστε πληρωμές Αγοραστών και δεν χρεώνουμε προμήθεια στη συναλλαγή μεταξύ Αγοραστή και Παραγωγού.

Ο λογαριασμός προορίζεται για επαγγελματική χρήση. Είσαι υπεύθυνος για τη διαφύλαξη των διαπιστευτηρίων σου και για κάθε ενέργεια που γίνεται μέσω του λογαριασμού σου.

Ενημέρωσέ μας άμεσα αν υποπέσει στην αντίληψή σου μη εξουσιοδοτημένη χρήση.

Η χρήση της Πλατφόρμας από Αγοραστές είναι δωρεάν. Ο Αγοραστής περιγράφει την ανάγκη του, λαμβάνει Προσφορές από σχετικούς Παραγωγούς και επιλέγει αν θα αποδεχθεί κάποια από αυτές.

Ο Παραγωγός δηλώνει τα στοιχεία του προφίλ του και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ακρίβειά τους, καθώς και για τη συμμόρφωσή του με την υγειονομική και φορολογική νομοθεσία, τις άδειες λειτουργίας και την εγκυρότητα τυχόν πιστοποιήσεων.

Η ένδειξη «verified» αποτελεί ένδειξη επαλήθευσης από την Πλατφόρμα με βάση τα δηλωμένα στοιχεία του προφίλ. Δεν αποτελεί κρατική, υγειονομική ή ρυθμιστική πιστοποίηση.

Τα Αιτήματα αντιστοιχίζονται αυτοματοποιημένα με Παραγωγούς, βάσει κατάταξης καταλληλότητας. Η αντιστοίχιση είναι υποβοήθηση εύρεσης, όχι σύσταση ή εγγύηση.

Τα στοιχεία επικοινωνίας αποκαλύπτονται στο αντίστοιχο στάδιο της διαδικασίας, μετά την αποδοχή Προσφοράς.

Η τελική εμπορική συναλλαγή, η τιμολόγηση, η παράδοση και η πληρωμή γίνονται απευθείας μεταξύ Αγοραστή και Παραγωγού. Τυχόν διαφορές επιλύονται μεταξύ τους· η Πλατφόρμα δεν υπεισέρχεται στη συμφωνία τους.

Είσαι υπεύθυνος για την ακρίβεια και την επικαιρότητα των στοιχείων που καταχωρείς. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε διευκρινίσεις ή τεκμηρίωση.

Απαγορεύεται ιδίως:

• η καταχώρηση ψευδών, παραπλανητικών ή παράνομων στοιχείων·
• η αυτοματοποιημένη μαζική εξαγωγή δεδομένων (scraping) χωρίς άδεια·
• η απόπειρα παράκαμψης μέτρων ασφαλείας ή περιορισμών πρόσβασης·
• η χρήση της Πλατφόρμας για αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων·
• η παρενόχληση άλλων χρηστών ή η προσβολή δικαιωμάτων τρίτων.

Διατηρούμε το δικαίωμα αναστολής ή τερματισμού λογαριασμών που παραβιάζουν τους όρους ή καταχωρούν ψευδή στοιχεία.

Μπορείς να ζητήσεις διαγραφή του λογαριασμού σου ανά πάσα στιγμή — βλ. Πολιτική Απορρήτου.

Η συνδρομή αφορά αποκλειστικά Παραγωγούς. Υπάρχει μία: Parago Pro — €49 τον μήνα, πλέον ΦΠΑ ή άλλων εφαρμοστέων φόρων. Η δημιουργία λογαριασμού και η συμπλήρωση του προφίλ είναι δωρεάν, χωρίς όμως να αποτελούν πλάνο: χωρίς ενεργή συνδρομή ο Παραγωγός δεν συμμετέχει ενεργά στην αγορά. Δεν υπάρχει ετήσιο πλάνο ούτε άλλο πληρωτέο πλάνο στην έκδοση v1.

Πλήρεις όροι: Όροι Συνδρομής.

Οι πληρωμές συνδρομών διεκπεραιώνονται από τη Stripe ως πάροχο πληρωμών. Τα στοιχεία κάρτας εισάγονται απευθείας στη Stripe και δεν αποθηκεύονται στα συστήματά μας. Βλ. Πολιτική Απορρήτου.

Το Pro είναι επαναλαμβανόμενη μηνιαία συνδρομή και ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα έως ότου ακυρωθεί.

Η ακύρωση γίνεται μέσα από την πύλη χρέωσης και ισχύει στο τέλος της τρέχουσας πληρωμένης περιόδου. Η πρόσβαση στο Pro παραμένει ενεργή μέχρι τη λήξη της περιόδου και στη συνέχεια δεν γίνεται καμία περαιτέρω ανανέωση.

Τα τέλη συνδρομής για περίοδο που έχει ήδη ξεκινήσει δεν επιστρέφονται, με τις εξαιρέσεις που περιγράφονται στους Όρους Συνδρομής.

Δεν παρέχεται SLA ούτε εγγυημένος χρόνος διαθεσιμότητας. Ενδέχεται να υπάρξουν προσωρινές διακοπές, εργασίες συντήρησης ή τεχνικές αστοχίες.

Δεν εγγυόμαστε κάποιον ελάχιστο αριθμό ευκαιριών, αντιστοιχίσεων, Προσφορών ή πωλήσεων, ούτε οποιοδήποτε εμπορικό αποτέλεσμα. Η συνδρομή Pro παρέχει πρόσβαση στη λειτουργικότητα της Πλατφόρμας, όχι εγγυημένο αποτέλεσμα.

Η Πλατφόρμα, ο σχεδιασμός, ο κώδικας, τα σήματα «SO HOMELY» και «e-parago» και το περιεχόμενο που παράγουμε ανήκουν στον Πάροχο ή στους δικαιοπαρόχους του.

Το περιεχόμενο που καταχωρείς παραμένει δικό σου. Μας παρέχεις τη μη αποκλειστική άδεια που απαιτείται για να λειτουργήσει η υπηρεσία — να το αποθηκεύσουμε, να το επεξεργαστούμε και να το εμφανίσουμε στο πλαίσιο της αντιστοίχισης και των Προσφορών.

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου και τη Πολιτική Cookies.

Για τη λειτουργία της Πλατφόρμας χρησιμοποιούμε παρόχους υποδομής, τεχνητής νοημοσύνης και πληρωμών. Οι πάροχοι και ο ρόλος τους αναφέρονται στην Πολιτική Απορρήτου. Δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο ιστότοπων τρίτων στους οποίους τυχόν παραπέμπουμε.

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων, μεταξύ άλλων κρυπτογράφηση της επικοινωνίας, προστασία από πλαστογράφηση αιτημάτων (CSRF) και κρυπτογράφηση ευαίσθητων πεδίων επικοινωνίας στη βάση δεδομένων.

Η Πλατφόρμα εξελίσσεται· λειτουργίες μπορεί να προστίθενται, να μεταβάλλονται ή να αποσύρονται.

Αν οι όροι τροποποιηθούν ουσιωδώς, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία στην αρχή της σελίδας. Η συνέχιση της χρήσης μετά την τροποποίηση συνεπάγεται αποδοχή των νέων όρων.

Ο Πάροχος ευθύνεται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία. Δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για πράξεις ή παραλείψεις Αγοραστών και Παραγωγών, ούτε για την εκτέλεση των συμφωνιών που συνάπτουν μεταξύ τους.

Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν αποκλείει και δεν περιορίζει την ευθύνη μας στο μέτρο που τέτοιος αποκλεισμός ή περιορισμός απαγορεύεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Δεν ευθυνόμαστε για μη εκπλήρωση υποχρεώσεων που οφείλεται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας, όπως διακοπές δικτύου ή υπηρεσιών τρίτων, φυσικές καταστροφές ή κρατικά μέτρα.

Αν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες παραμένουν σε ισχύ. Η μη άσκηση δικαιώματος δεν συνεπάγεται παραίτηση από αυτό.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια Αθηνών.

Για ερωτήματα σχετικά με το παρόν κείμενο: privacy@sohomely.gr.